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ご利用ガイド
はじめてご注文のお客様はまずこちらのご利用ガイドをご確認下さい。
- ご注文の流れ
- ご注文頂いてからお手元に到着するまでの流れをご案内しております。
まずはこちらからご確認下さい。
- お支払い・納期・発送に関して
- お支払い・納期・発送に関してはご希望のご納品日にお届けするために予めよくご確認下さい。
- お送り頂く原稿に関して
- 演奏会のチラシ屋さんでは皆様より頂く原稿を元に制作を行います。
より早く、正確な内容で制作を進めるためにご一読下さい。
- 美しいチラシを作るポイント
- 美しいチラシを作るには皆様にご用意頂く原稿制作にもちょっとしたコツがございます。
せっかく制作するチラシですから少しでも美しく仕上げられるようご参考になさってください。
- 用紙に関して
- 各商品数種類の用紙をお選び頂けるようになっております。用紙の特徴をこちらのページではご案内しております。
- よくある質問
- 皆様からよく頂く質問をまとめました。お問い合わせの前に一度ご覧下さい。
問題が解決しない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
演奏会のチラシ屋さんでは多くのご注文を頂いており、皆様お一人お一人にご満足頂けるよう努めております。
皆様にご満足頂ける商品を早く、正確にお届けするためご利用の際は下記の事項をご理解の上ご注文下さい。
｜ご注文方法に関して｜ご担当者様に関して｜原稿に関して｜使用するお写真に関して｜著作権に関して｜
｜デザイン案に関して｜修正に関して｜製品の仕上がりに関して｜印刷前の最終確認に関して｜代金のお支払いに関して｜
｜領収証に関して｜納期に関して｜キャンセルに関して｜再印刷に関して｜データの引き渡しに関して｜
ご注文方法に関して
ご注文については、演奏会のチラシ屋さんのホームページの「ご注文フォーム」よりお願い致します。
ご注文内容を正確に把握し、トラブルを防ぐためです。
また、ご注文内容が変更になった場合は必ずメールにてお知らせください。
ご注文フォームの入力方法など不明点がございましたら遠慮無くお問い合わせ下さい。
ご担当者様に関して
グループでご注文頂く際は、修正作業をスムーズかつ間違いなく進めるためにご注文から印刷までの一連の確認作業は、
ご注文いただいた代表者様お一人を窓口としてご対応をお願い致します。
複数の方でデザインを確認していただく場合も、意見をまとめていただき、代表者様よりご連絡下さい。
ご注文内容の変更や、デザインの修正などについては、ご注文者である代表者様からのご連絡以外はお受けできませんので、ご了承下さい。
原稿に関して
デザインに必要なデータ（原稿・お写真・地図など）については、すべて揃った時点でお送りください。
デザイン開始後のお写真の追加・変更または地図の追加については再デザインとなってしまいますので、別途料金が発生し、ご希望の納期にお届けできない可能性もございます。
データをお送りいただく前に再度ご確認をお願い致します。
原稿に関して詳しくは原稿のまとめ方をご覧下さい。
デザインで使用するお写真・素材に関して
演奏会のチラシ屋さんでは皆様のご希望にそえるよう、デザインに使用する素材データ（建物や花や景色など）をできる限り用意しております。 ただ、お客様のご希望でこちらでご用意の無い素材データについては、お客様にデータのご用意をお願いしております。
著作権に関して
印刷物に使用する素材をお送り頂く場合著作権などの問題に関して、演奏会のチラシ屋さんは一切の責任を負いません。
ご用意頂く素材が著作権フリーであるかはご準備頂く段階でご確認をお願いいたします。
デザイン案に関して
デザイン案は1 案提示させていただきます。
ご提案させて頂きましたデザイン案へ修正回数は儲けておりませんが、御注文フォームで頂いたご要望と明らかに趣旨が異なる修正の場合は別途デザイン変更料金が発生する場合がございます。
（例：「かわいらしくピンクを使いたい」→「黒をベースにかっこよくシャープなデザインにしたい」 というような変更の場合）
複数のデザイン案をご希望の場合は、別途お見積り差し上げますのでご相談下さい。
修正に関して
お客様にご用意頂いた原稿の文字や構成、また使用するお写真の修正・変更・追加は2回までとさせていただいております。
それ以上の修正が入る場合は、追加料金が1 回につき3,000 円発生いたしますのでご注意下さい。
なお、修正に関するご連絡は必ずメールまたはＦＡＸなど記録に残る状態でお願い致します。
お電話で修正のご連絡頂いた場合はご連絡頂いた後にFaxまたはメールでご連絡頂いた箇所を念のためご連絡下さい。
デザインの修正はこの範囲ではございませんのでご安心下さい。
また、デザイン完成の確認後はキャンセルすることができません。ご了承下さい。
製品の仕上がりに関して
納品物はオフセット印刷で行う為、 色味はデザインの確認時と仕上がりに、 若干の違いが生じる場合がございます。ご了承下さい。
印刷前の最終確認に関して
入稿、印刷工程に入りますと、 文字校正、デザインの修正は一切できませんのでご了承下さい。
代金のお支払いに関して
制作料金は印刷工程に入るまでに指定の銀行口座にお振り込みをお願いしております。
制作料金、お振り込み先に関しては制作期間中に担当者よりご案内申し上げます。
弊社口座まで制作代金をお振込下さい。（振込手数料はお客様ご負担でお願いします。）
制作代金お振り込み後に印刷に着手させて頂きます。
領収書に関して
原則といたしまして納品書・請求書等の発行をいたしておりません。ご了承ください。
どうしても必要な場合は別途手数料として各１,０００円を頂戴する形となります。ご注文の際に領収書の有無の箇所の「有」にチェックをお願いいたします。
なお、金融機関の振込証明書が正式な領収書となりますので、当社領収書にかえさせていただきます。
※楽天銀行での決済につきましても、振込完了画面のプリントアウトが税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので上記と同様の対応とさせていただきます。ご了承のほどお願い申し上げます。
納期に関して
キャンセルに関して
納品後の返金は致しかねます。キャンセルは請けることが可能ですが、作業工程によりキャンセル料が発生いたします。チラシ・プログラム・チケットのご注文の流れと合わせてご覧下さい。
| 工 程 | 工程1～2 |
工程3～6 |
工程7 |
|---|---|---|---|
| キャンセル料金 | 0% |
60% |
100% |
再印刷に関して
すでに、弊社にご依頼いただいたお客様が同じデザインで追加印刷のご注文をされる場合は、
通常、代金のお振込み確認後、6営業日で印刷会社より発送され、
翌日又は翌々日にお手元に商品が届きます。
また、料金は以下の通りとなります。
■ 変更無しの場合：通常料金 ▲ \7,000
■ 日付や日時などの簡単な文字変更の場合：通常料金 ▲ \5,000
■ 上記以外の変更のある場合：通常料金
データの引き渡しに関して
納品物に制作データは含まれておりません。印刷物のみの納品となります。
ご希望のお客様には別途お見積もりの上、印刷データの引き渡しも行っておりますので担当者までご相談下さい。
