よくある質問
作成に関して、よく頂くご質問をまとめました。お問合せの前にご一読下さい。
■ご注文前によく頂くご質問
3点セットを注文した際にプログラムは後から制作でも大丈夫ですか？
■ご注文後によく頂くご質問
デザインはそのままで、色を変えたものを何パターンか見せてもらえませんか？
- 3点セットを注文した際にプログラムは後から制作でも大丈夫ですか？
- A. はい。もちろん大丈夫です。
チラシ、チケット、プログラムなど3点まとめてご注文頂くと制作料金の割引サービスがございますが、 チラシやチケットと比べるとプログラムは本番直前にならないと制作できない場合がほとんどです。
最初にチラシとチケットの制作を行い、原稿が揃い次第プログラムの制作に取り掛かることは可能です。 ただし、料金のお振り込みはまとめて最初に行って頂くことになります。ご了承下さい。
- 直接打ち合せをすることはできますか？
- A. ご来社いただければお打ち合せも可能です。
原則、インターネット上でやりとりをすることにより、その分価格をお安くご提供しておりますので、出張してのお打ち合せは行っておりません。
当社にご来社いただく場合は予めご予約いただければ可能です。
ご希望に近いチラシやサンプルをお送り頂くなどして、
皆様インターネットのみのやりとりでも商品にご納得頂いておりますので安心してご依頼下さい。
- 遠方からの作成依頼は可能ですか？
- A. はい。もちろん可能です。
「演奏会のチラシ屋さん」のサービスは原稿などのやり取りを全てメールや郵便、FAXを使って行いますので、 遠方の方の作成依頼もお受付しております。
- メニューにない商品は制作できますか？
- A. 可能な限り対応いたします。ご相談ください。
演奏会のチラシ屋さんではチラシやチケットなど特に演奏家の方が必要な商品を掲載しておりますが、 他にも16ページのプログラムなど取り扱い可能です。
また、ホームページの制作をご希望の場合はホームページの制作も承ります。 どの商品も演奏家の方向けの特別価格でご提供できますので、お気軽にご相談下さい。
- 表示されている部数と違う部数を発注したいのですが･･･
- A. お問い合わせいただければ、すぐにお見積をお知らせします。
このホームページには、一般的によく発注がある部数とサイズを掲載しております。
掲載部数以外をご希望の場合もご対応できますのでお気軽にお申し付け下さい。
※商品毎に対応可能な単位数がありますのでご注意ください。
>> お問合せフォーム
- コート紙以外の紙を選ぶこともできますか？
- A. ご希望の場合、他の用紙に対応することは可能です。
コート紙・マットコート紙以外にも数種類の紙で印刷対応することが可能です。 もし、ご希望がございましたら問い合わせフォームよりどのような紙を使って印刷したいかご相談ください。
>> お問合せフォーム
- 金色や銀色を使うことはできますか？
- A. 原則、現在はお受けしておりません。
現段階では金色、銀色を使った印刷物は取り扱っておりません。 今後検討させていただきますので、もしご要望が有る場合は、お問合せフォームからご要望をお知らせ下さい。
>> お問合せフォーム
- サンプルをもらうことはできますか？
- A. はい。ご用意しております。
お問合せフォームよりその旨ご記入の上お申し込み下さい。
>> お問合せフォーム
- 納期を早める事はできますか？
- A. はい。可能です。
お急ぎの場合は納期を早めることも可能です。全ての原稿を送付いただいてから、最短約7営業日でお届けが可能です。 別途特急料金が必要となりますので、納品希望をご記入の上、お問合せ下さい。
>> お問合せフォーム
- デザインが気に入らない場合はどうなりますか？
- A. 基本的にはデザインはお任せいただいております。
原稿を頂く時点で参考資料やご希望などを頂き、ご要望に合わせて作成するように致しますので、デザインの初案は1案のみの提出となっております。 万が一、どうしてもデザインにご満足いただけない場合は再作成を行いますが、 当初のご要望と大きく違っている場合（※1）は別途作成料が発生いたします。ご了承下さい。 また、その場合納期も通常より多くかかります。
※1 例.「華やか」というご要望から「重厚で落ち着いた」というご要望に変更した場合など
- デザインはそのままで、色を変えたものを何パターンか見せてもらえませんか？
- A. 基本的には1色でお願いいたします。
原則、1色で提出させていただいております。。 何色か見て検討したい場合は、別途ご相談ください。
- 修正は何回までですか？
- A. デザインの修正は特に回数を定めておりません。
デザイン（配置、配色）に関しては特に回数を定めておりません。
ただし、お送りいただく原稿（テキストデータ）の、 文字や構成の修正・変更・追加は2回までとさせていただいております。 3回目からは、追加料金が1回につき3000円発生いたしますのでご注意下さい。
原稿をご用意いただく際は最終決定した原稿をお送り下さい。
- デザインが出来ているのですが印刷だけして頂けますか?
- A. 申し訳ございませんが承っておりません。
大変申し訳ございませんが、印刷のみのご注文は現在承っておりません。
- 発送先は複数指定できますか？
- A. 1箇所につき別途1260円で承っております。
商品代金に送料は1箇所まで含まれておりますが、 複数個所に送る場合は5箇所まで1箇所追加につき1200円でお請けしております。
- 配送の日時指定はできますか？
- A.現在、日時の指定は承っておりません
大変申し訳ございませんが、配送については、印刷会社より、印刷が終了したものから、順次配送しておりますので 日時の指定ができません。お留守の場合は不在票で対応させていただいております。
今後、サービスの改善できるよう努力して参ります。
- 配送会社は指定できますか？
- A.現在、配送会社の指定は承っておりません
配送は印刷会社より直接お送りするため、配送会社の指定ができません。
- 印刷物を直接会場に届けることは可能ですか？
- A.可能ですが、会場のご担当者様のお名前などをお知らせください。
ご注文いただいたお客様がお荷物を受け取ることができないことが多いと思いますので 必ず事前に会場のご担当者様に印刷物が届く旨のご連絡をお願いいたします。 また、会場に配送した場合、当日まで印刷物をチェックしないということが多いかと思います。その場合、万が一印刷物に不備があった場合、対応することが難しくなっておりますのでご注意ください。
- キャンセルは可能ですか？
- A. キャンセル料が発生する場合がございます。
やむを得ずキャンセルしなくてはいけなくなってしまった場合、キャンセルは可能ですが、 工程の作業の進み具合によって下記のようなキャンセル料が発生いたします。
チラシ・チケット・プログラムのご注文の流れ
工程1～2 工程3～6 工程7 キャンセル料金 0％ 60％ 100％
